О компании
Кто такие «Диво Краса»
История бренда, чем мы занимаемся, почему сами носим системы и как помогаем девушкам с выпадением волос снова вернуться к привычной жизни.
Вики Диво Краса
Справочник по системам замещения волос и компании «Диво Краса»
Здесь собрано всё, что важно знать о системах замещения волос для девушек с частичным или полным выпадением волос: что это за технология, как она работает, как мы помогаем клиенткам и как устроена наша компания «Диво Краса» из Санкт-Петербурга.
Системы замещения волос Ответы на частые вопросы О компании и команде Доставка по России и миру
О компании и как мы работаем
«Диво Краса» — это команда девушек, которые сами столкнулись с частичным или полным выпадением волос, больше 15 лет носят системы и почти 10 лет помогают другим вернуться к жизни с волосами. Эти страницы рассказывают, кто мы, как устроена работа и чего ждать, если вы обратитесь к нам.
Процесс
Как устроена работа с нами
От первого сообщения до установки системы: консультация, подбор, примерка, сопровождение и анонимный формат общения для тех, кому важно сохранять конфиденциальность.
Команда
Люди за «Диво Краса»
Основатель компании Алена и команда девушек, которые прошли через выпадение волос и теперь помогают другим на основании реального практического опыта.
Системы замещения волос: что это и кому подходит
Мы специализируемся на незаметных системах замещения волос — это ручная технология, которая имитирует ваши собственные волосы и помогает замаскировать выпадение: от небольших участков до тотальных форм и периода химиотерапии.
База
Что такое система замещения волос
Как устроена система: сеточка, узелки, натуральные волосы, отличия от парика и почему в системе можно купаться, спать и заниматься активным отдыхом.
Подбор
Кому подходит система замещения
При каких ситуациях мы предлагаем системы: алопеция, последствия химиотерапии, редкие и тонкие волосы, несколько участков выпадения или тотальная форма.
Уход
Уход и срок службы системы
Как мыть, сушить и расчесывать систему, чтобы она служила дольше, и в каких случаях стоит задуматься о заказе нового изделия.
Ответы на частые вопросы
Мы собрали отдельные разделы по тем темам, которые звучат чаще всего: стоимость, доставка, анонимность и реальные истории клиенток. Это помогает сразу получить честные ответы и понять, как всё происходит.
Мы сами через это проходили.
«Мы девушки, которые столкнулись с проблемой частичного или полного выпадения волос. Мы сами носим системы больше 15 лет и почти 10 лет помогаем другим девушкам снова вернуться к полноценной жизни с новыми волосами».
Именно поэтому в Вики нет «чудо-обещаний» — только те решения, которые мы проверили на себе и своих клиентках.
«Мы девушки, которые столкнулись с проблемой частичного или полного выпадения волос. Мы сами носим системы больше 15 лет и почти 10 лет помогаем другим девушкам снова вернуться к полноценной жизни с новыми волосами».
Именно поэтому в Вики нет «чудо-обещаний» — только те решения, которые мы проверили на себе и своих клиентках.
Сервис, доставка и юридическая информация
Помимо подбора системы, важно понимать, как работает доставка, какие у вас есть гарантии и где посмотреть юридические документы простым языком.
География
Доставка и примерка в вашем городе
В 95% случаев в вашем городе есть наш курьер: он привезёт систему, даст примерить и осмотреть, а оплатить вы сможете только если она вам подошла. Также доступна доставка по всему миру.
Документы
Гарантии, оплата и возврат
Человеческое объяснение наших правил: как оформляется заказ, какие варианты оплаты есть, как работает возврат и где прочитать политику доставки и оферту.
Сообщество и поддержка
Мы создали закрытый анонимный канал в Telegram — это пространство девушек с общей проблемой выпадения волос. Там можно спокойно разобраться в вопросе систем, увидеть бюджетные модели и варианты со скидкой, почитать истории лечения и реальные истории из жизни.
Ссылка на канал и подробности — в основном разделе Вики о сообществе.
О сообществе и анонимной поддержке