База знаний

Доставка систем замещения по России и миру

«Диво Краса» отправляет системы замещения волос по всей России и в другие страны. Для нас важны не только сроки, но и то, чтобы вы могли спокойно примерить систему, осмотреть её и оплатить только в том случае, если она вам подходит.

Ниже — как организована доставка по России и миру, какие есть варианты оплаты и что важно знать перед заказом.

Курьерская доставка по России Отправка по всему миру Возможность примерки

Доставка по России

Для российских клиентов доступна курьерская доставка с возможностью примерки. Мы стремимся сделать так, чтобы вы получили систему в своём городе максимально удобно, без лишнего стресса и очередей.

Курьерская доставка по России

  • доставка осуществляется курьером по адресу, который вы укажете при заказе;
  • ориентировочные сроки по России — от нескольких дней, в ряде случаев 5–10 дней;
  • в 95% случаев в вашем городе у нас есть курьер, который привезёт систему лично;
  • курьер даёт вам возможность примерить и осмотреть систему перед оплатой.

Как происходит примерка при доставке

  • курьер привозит систему и передаёт вам изделие для осмотра;
  • у вас есть время визуально оценить цвет, длину, густоту и конструкцию;
  • вы принимаете решение об оплате только если система вам подходит;
  • если что-то не так, вы сообщаете об этом, не оплачивая неподходящее изделие.
Такой формат доставки особенно важен для клиентов, которые впервые заказывают систему замещения и хотят убедиться в том, как она выглядит вживую, до оплаты.

Доставка по миру

Мы отправляем системы замещения волос не только по России, но и в другие страны. Это даёт возможность получать системы «Диво Краса» тем, кто живёт за пределами России, но хочет работать именно с нами.

Международные отправления

  • доступна доставка систем замещения волос в другие страны;
  • для международных отправлений используются курьерские и почтовые службы;
  • сроки зависят от страны и конкретного маршрута;
  • подробности по отправке за рубеж уточняются индивидуально при оформлении заказа.

Что важно учесть при доставке за границу

  • в разных странах действуют свои правила по таможне и ввозу товаров;
  • возможны дополнительные сборы со стороны местных служб (зависят не от нас);
  • на этапе оформления заказа мы проговариваем, какие ориентировочные сроки и условия применимы к вашему адресу;
  • если вы живёте за пределами России, лучше заранее написать нам и описать, куда именно нужна доставка.

Оплата: при получении и на счёт

Мы используем понятные и прозрачные способы оплаты. Важно, чтобы вы могли выбрать удобный вариант — с оплатой при получении или переводом.

Оплата при получении (наложенный платёж)

  • оплата производится при получении заказа у курьера или на пункте выдачи;
  • такая схема удобна, если вы хотите сначала увидеть систему, а затем оплатить;
  • наложенный платеж увеличивает итоговую стоимость приблизительно на 5%;
  • конкретные условия и доступность зависят от способа отправки и региона.

Оплата на банковский счёт

  • возможна оплата на банковский счёт по реквизитам;
  • после оплаты система передаётся в доставку;
  • этот способ удобен тем, кто привык оплачивать заказы заранее;
  • подробности по реквизитам и назначению платежа мы предоставляем при оформлении заказа.
Независимо от способа оплаты, вы всегда можете задать нам вопросы по доставке и уточнить детали до подтверждения заказа. Это нормально и ни к чему не обязывает — важно, чтобы вы понимали, как всё будет происходить.

Частые вопросы о доставке и оплате

В какие города России вы доставляете системы замещения волос?
Мы организуем курьерскую доставку по всей России. В 95% случаев в вашем городе есть курьер, который привезёт систему, даст возможность её примерить и оплатить только в том случае, если она вам подходит.
Есть ли доставка за пределы России?
Да, системы замещения волос «Диво Краса» можно получить и в других странах. Мы отправляем заказы с доставкой по миру, а конкретные сроки и условия зависят от страны и выбранного способа отправки.
Можно ли примерить систему до оплаты?
Да. В большинстве российских городов курьер привозит систему, даёт возможность её осмотреть и примерить, и оплата происходит только в том случае, если система вам подходит. Это снижает риски и делает заказ более спокойным психологически.
Сколько в среднем занимает доставка системы?
Для части отправлений ориентировочные сроки доставки составляют 5–10 дней. Точный срок зависит от вашего города или страны и способа доставки. Мы озвучиваем предполагаемые сроки при оформлении заказа.
Почему при оплате при получении стоимость может быть выше?
Оплата при получении (наложенный платёж) обычно увеличивает итоговую стоимость примерно на 5%. Это связано с условиями служб доставки. Если вы хотите избежать этой наценки, можно выбрать оплату на банковский счёт до отправки.
Если у вас остались вопросы по доставке

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или ваша ситуация нестандартная (другая страна, удалённый регион, особые условия), просто напишите нам. Кратко опишите, куда требуется доставка и в какие сроки вы ориентируетесь.

Мы честно расскажем, какие варианты возможны именно для вас, какие сроки стоит ожидать и какой способ оплаты будет удобнее. Это ни к чему не обязывает, но помогает заранее понимать, как будет организован путь вашей системы.

Компания «Диво Краса» много лет отправляет системы замещения волос по России и миру, и наш опыт показывает, что спокойная и прозрачная логистика важна не меньше, чем сама система.